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鶴壁市華諾電子科技有限公司專業(yè)生產(chǎn)煤炭化驗(yàn)設(shè)備、煤炭檢驗(yàn)儀器、煤焦檢測儀器、煤焦檢測設(shè)備、煤質(zhì)分析儀器、煤質(zhì)化驗(yàn)設(shè)備、煤質(zhì)檢測設(shè)備、煤炭分析儀器、煤炭元素測定儀、煤質(zhì)元素分析儀、煤炭化驗(yàn)室成套化驗(yàn)設(shè)備。
系列產(chǎn)品有高精度微機(jī)全自動制冷量熱儀、微機(jī)全自動測硫儀、微機(jī)自動水分測定儀、碳?xì)湓販y定儀儀、煤炭汞測定儀、煤炭磷測定儀、煤炭砷測定儀,灰分測定儀、揮發(fā)份測定儀、馬弗爐、微電腦時溫控制儀、灰熔點(diǎn)測定儀、膠質(zhì)層測定儀、粘結(jié)指數(shù)測定儀、煤焦化驗(yàn)設(shè)備、數(shù)顯鼓風(fēng)干燥箱、制樣粉碎機(jī)、破碎機(jī)系列、米庫姆轉(zhuǎn)鼓、哈氏可磨性指數(shù)測定儀、振篩機(jī)、二分器等煤炭元素分析儀。
公司免費(fèi)送貨,免費(fèi)安裝調(diào)試及培訓(xùn)化驗(yàn)人員,免費(fèi)并幫助用戶建立整套煤質(zhì)化驗(yàn)室設(shè)備的設(shè)計。常年供應(yīng)煤炭熱容量標(biāo)定物-苯甲酸、煤炭化驗(yàn)設(shè)備配件以及標(biāo)準(zhǔn)煤樣。
為建立產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,確保產(chǎn)品在需方的有效使用,為顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做好售后服務(wù)工作是我們責(zé)無旁貸的義務(wù),質(zhì)量跟蹤服務(wù)更是我們義不容辭的責(zé)任。本公司鄭重向顧客做出下列承諾:
一、企業(yè)質(zhì)量管理體系要求:
嚴(yán)格執(zhí)行與產(chǎn)品有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)(或滿足用戶的特殊要求)。
產(chǎn)品質(zhì)保期為二年,在質(zhì)保期內(nèi),對產(chǎn)品實(shí)行"三包",對質(zhì)保期外產(chǎn)品繼續(xù)提供技術(shù)服務(wù)。
二、產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證:
本公司產(chǎn)品嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),顧客有特殊要求時按顧客要求生產(chǎn)。
1.售前:對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務(wù),對顧客提出的技術(shù)問題認(rèn)真解答協(xié)助解決
2.售中:在產(chǎn)品生產(chǎn)期間,保證嚴(yán)格按合同要求,按質(zhì)、按量、按時交貨。
3.售后:為配合顧客進(jìn)一步做好產(chǎn)品安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)性工作,本公司在此向顧客鄭重承諾:
① 提供的產(chǎn)品的各項(xiàng)性能均符合國家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
② 產(chǎn)品到貨后,顧客驗(yàn)收過程中,如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況,本公司接到顧客通知后8小時內(nèi)做出答復(fù)、處理。
③ 本公司產(chǎn)品提供為期24個月的免費(fèi)保修。根據(jù)要求,免費(fèi)給予安裝調(diào)試及培訓(xùn)。本公司設(shè)有售后服務(wù)宗旨:“顧客有限,服務(wù)無限!”對每個用戶進(jìn)行去電、去函征詢意見、建議和使用產(chǎn)品后的質(zhì)量情況。若接到顧客投訴后,必須在24小時內(nèi)答復(fù),并確保顧客滿意。
④ 在正確安裝、使用條件下,設(shè)備投入運(yùn)行后,出現(xiàn)質(zhì)量問題如確系本公司產(chǎn)品質(zhì)量原因,本公司將負(fù)責(zé)到底并無償進(jìn)行更換及修復(fù)。
三.售后人員組織
鶴壁華諾電子科技有限公司設(shè)立專門負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)部門,售后人員均經(jīng)過良好的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn),并有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。主要包括安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、疑問解答、質(zhì)量記錄等。
售后服務(wù)專線:392-2234666
微信:1383922101
全國免費(fèi)咨詢熱線:400-8392-001
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